Datenschutz

Datenschutzerklärung flucs – eine Dienstleistung der xamplo AG

Version vom 27. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Webseite und der Dienstleistung «flucs» ist:

xamplo AG
Buchenweg 20
4242 Laufen
Schweiz

Nachfolgend «xamplo», «wir» oder «uns».

Datenschutzanfragen können schriftlich an die vorstehende Adresse oder über die auf der Webseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten gerichtet werden.

2. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Geschäftsbeziehung mit uns anbahnen beziehungsweise unterhalten.

Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten nach Massgabe des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.

3. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten:

rechtmässig und nach Treu und Glauben;
verhältnismässig und nur soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich;
für bestimmte und für die betroffene Person erkennbare Zwecke;
nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist; und
unter Anwendung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen.

4. Besuch unserer Webseite

Beim Aufruf unserer Webseite können technisch erforderliche Informationen durch den Webserver beziehungsweise die eingesetzte Hosting-Infrastruktur verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seite oder Datei;
übertragene Datenmenge;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Herkunftsseite beziehungsweise Referrer-URL; und
technische Status- und Fehlerinformationen.

Diese Daten werden bearbeitet, um die Webseite technisch bereitzustellen, deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch oder Angriffe abzuwehren.

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Sicherheitsinteressen eine längere Aufbewahrung rechtfertigen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, insbesondere per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder über andere von uns angebotene Kommunikationswege, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.

Dazu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname;
Unternehmen und Funktion;
geschäftliche Kontaktdaten;
Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Inhalt der Anfrage;
Angaben zu den betroffenen Geschäftsprozessen und Systemen; sowie
weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung, Durchführung oder Verwaltung einer Geschäftsbeziehung.

6. Vertragsanbahnung und Geschäftsbeziehungen

Im Rahmen einer Anfrage, Erstanalyse, Offerte oder sonstigen Vertragsanbahnung können wir Personendaten von Ansprechpersonen unserer Interessenten und Kunden bearbeiten.

Hierzu gehören insbesondere geschäftliche Identifikations- und Kontaktdaten sowie Informationen, die für die Beurteilung des Automatisierungsbedarfs und die Erstellung eines Angebots erforderlich sind.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere:

zur Durchführung von Vorabklärungen und Analysen;
zur Erstellung und Besprechung von Angeboten;
zum Abschluss und zur Durchführung von Verträgen;
zur Kundenbetreuung und Kommunikation;
zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung; und
zur Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

7. Cookies und lokale Speichertechnologien

Unsere Webseite kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwenden, soweit diese für die Bereitstellung, Sicherheit oder grundlegende Funktion der Webseite erforderlich sind.

Technisch nicht notwendige Cookies, Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, wenn dies datenschutzrechtlich zulässig ist und erforderliche Wahl- beziehungsweise Einwilligungsmöglichkeiten bereitgestellt werden.

Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Webseite zur Verfügung gestellten Einstellungen widerrufen.

8. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir können Personendaten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Webseite, Kommunikation, IT-Infrastruktur oder die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Anbieter in folgenden Bereichen gehören:

Hosting und IT-Infrastruktur;
E-Mail und Kommunikation;
IT-Sicherheit und Systemadministration;
CRM- und Geschäftsanwendungen; sowie
externe Fachberater, soweit deren Einbezug erforderlich ist.

Dienstleister, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.

Eine Weitergabe von Personendaten erfolgt ferner, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, dies zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Personendaten werden nicht ohne entsprechenden Zweck an Dritte verkauft.

9. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Soweit Personendaten an Empfänger ausserhalb der Schweiz bekanntgegeben werden, beachten wir die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

Eine Bekanntgabe in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt nur, wenn ein gesetzlich anerkannter Schutzmechanismus besteht, insbesondere geeignete vertragliche Datenschutzgarantien, oder wenn eine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen an internationale Datenübermittlungen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten insbesondere vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmassnahmen werden unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art und des Umfangs der Datenbearbeitung sowie der damit verbundenen Risiken festgelegt und bei Bedarf angepasst.

Eine absolute Sicherheit bei der elektronischen Datenübertragung oder -speicherung kann jedoch nicht gewährleistet werden.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche beziehungsweise berechtigte geschäftliche Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern.

Insbesondere können handels- und steuerrechtlich relevante Geschäftsunterlagen während der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert werden.

Daten, die nicht mehr benötigt werden und keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden im Rahmen unserer ordentlichen Prozesse gelöscht oder anonymisiert.

Daten in Sicherungs- und Back-up-Systemen werden im Rahmen der üblichen Sicherungs- und Löschzyklen entfernt, soweit keine weitergehende Aufbewahrung erforderlich oder zulässig ist.

12. Rechte betroffener Personen

Nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere verlangen:

Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten;
Löschung von Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Einschränkung oder Unterlassung bestimmter Datenbearbeitungen;
Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind; sowie
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Die Ausübung dieser Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.

Zur Bearbeitung eines Gesuchs können wir einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Anfragen sind an die unter Ziffer 1 genannte verantwortliche Stelle zu richten.

13. Datenschutz bei der Dienstleistung «flucs»

Diese Datenschutzerklärung betrifft primär die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit unserer Webseite und unserer eigenen Geschäftsbeziehung zu Interessenten, Kunden und deren Ansprechpersonen.

Soweit xamplo im Rahmen der eigentlichen Dienstleistung «flucs» Personendaten im Auftrag eines Kunden bearbeitet, richtet sich diese Bearbeitung zusätzlich nach dem jeweiligen Vertrag und, soweit erforderlich, nach einer separaten Vereinbarung über die Auftragsbearbeitung.

Für die Rechtmässigkeit der Personendaten, welche ein Kunde im Rahmen seiner eigenen Geschäftsprozesse durch xamplo bearbeiten lässt, bleibt der Kunde verantwortlich, soweit er datenschutzrechtlich als Verantwortlicher handelt.

14. Links und Angebote Dritter

Unsere Webseite kann Links zu Webseiten oder Angeboten Dritter enthalten.

Für die Datenbearbeitung auf solchen externen Webseiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Nach dem Verlassen unserer Webseite gelten deren Datenschutzbestimmungen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Webseite oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Webseite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Verantwortliche Stelle

xamplo AG
Buchenweg 20
4242 Laufen
Schweiz

Version 2026/1 – 27. August 2026